Muito é o que é preciso para construir uma companhia e se manter como líder de mercado ao longo do tempo. De fato, são inúmeras as empresas que fecham antes de sequer completar um ano, então como empresas como HP, 3M, Marriott, CitiBank, American Express, Philips Morris, dentre outras conseguem ser líderes de mercado por tanto tempo?

       Um estudo realizado e publicado no livro Built to Last de Jim Collins e Jerry Porras mostra que todas essas companhias possuem algumas características em comum.  O grande ponto encontrado nessas companhias foi que todas elas possuíam uma forte idéia da sua proposta central e dos seus valores centrais. A proposta é o que a empresa se propõe a fazer, sua razão básica de existência além de apenas “fazer dinheiro”, isso guiará todas as ações da empresa no longo prazo e não deve ser confundido com as metas e estratégias de negócio. Já os valores centrais da empresa são seus princípios básicos, princípios que a guiarão e que devem ser bem desenvolvidos e disseminados na companhia.

       Todas essas companhias foram hábeis para manter sua proposta central e ao mesmo tempo estimular o progresso e crescimento, agindo de acordo com seus valores. Além disso, essas empresas nos mostram grande potencial de adaptabilidade ao ambiente e suas mudanças. Muitas delas não estão no mesmo ramo que estavam quando começaram seus negócios, no entanto, foram capazes de mudar se mantendo fiéis aos seus valores. Através de inovações, tentativas e erros essas empresas conseguiram produzir uma vasta gama de produtos que ampliaram seu horizonte de vendas, além de dominarem novos mercados. A American Express estava no serviço de fretes antes de entrar no ramo financeiro. A 3M foi criada como uma mineradora antes de passar a produzir produtos de cuidados com a saúde e segurança no tráfego a produtos para escritório, abrasivos e adesivos. A rede de hotéis Marriott surgiu a partir de uma banca de refrigerantes aberta por Willard Marriott.

       O grande ponto que as empresas tidas como “visionárias” nos mostram é que a companhia deve se manter fiel a sua proposta e seus valores, porém, isso não deve engessar a gestão da empresa, que deve sempre buscar novos mercados e inovações, adaptando-se ao ambiente a sua volta e antevendo tendências.

João Guilherme Soares

Departamento de Finanças